よくあるご質問にQ&A形式でお答えします。
Q:御見積依頼をする時のアドバイスを教えて下さい
A:■システムキッチン・システムバス■
システムキッチン・システムバスの場合住宅設備機器の場合、各メーカーショールームでお見積
を取って頂きます。そのお見積書をFAXして頂ければ当社のお見積をご提出致します。
■サンルーム・バルコニー・ウッドデッキ・カーポート・屋外温室■
ご希望の商品と、ご希望の寸法をご連絡下さい。お見積致します。
■その他の商品■
メーカー名・商品品番をご連絡いただければお見積致します。
Q:注文をしてからどれくらいで商品は届きますか?
A:商品によって変わってきますので、メールにて個別回答いたします。
(通常は3日〜7日後です。キッチン・バスなど受注生産品は2週間です)
Q:商品のみを購入して自分で組立したいのですが。。。
A:商品・材料のみのご購入もできます。
ご自身でのDIYや、施主支給で知り合いの工事業者に組立工事してもらう事も可能です。
※一部のメーカー責任施工商品は不可です ※弊社の工事保証はつきません
Q:小さな工事でもお願いしていいですか?
A:もちろん小さな工事からから大規模なリフォーム工事まで規模の大小にかかわらず、お住まいで
お困りなことがありましたら何でもご連絡ください。
Q:リフォームの現地調査ではどんな事をするのですか?必ずしなくてはいけませんか?
A:図面による概算見積りもお受けしておりますが、基本的には現地調査の上お見積りを作成させて
いただいております。調査内容は、お客様自身が「どのようにリフォームしたいのか」などの、ご要望
をうかがいながら、寸法や構造・設備などを確認します。図面をお持ちであっても、必ず実際に寸法は
測らせていただきます。
リフォームの規模にもよりますが、30分程度〜のお時間をいただいております。現地調査時に、住ま
いのお困まりの点やご要望をお話ください。おおまかでも構いません。
これらを元にお見積り資料を作成いたします。
Q:リフォーム工事は住みながらでも工事はできますか?
A:ほとんどのお宅が住みながらリフォームですので、大丈夫です。
特に、キッチン・浴室などの水廻り
工事や、1〜2部屋の内装リフォームなどは、全く問題はありません。
全面リフォームの場合は、お客様のご要望にあわせて出来るだけご負担にならないように対応いたし
ます。 また、家具の移動や不用品の処分などは当社で行いますので、ご安心ください。
Q:手にとって見たい
A:ご連絡いただければ、各メーカーのお近くのショールームをお知らせします。
Q:システムキッチン・ユニットバスなどショールームで見積を取ったのですが。。。
A:当社ではお客様に各メーカーショールームで、実際に商品を見て触って使い勝手を確認
してもらう意味でも、ショールームでの詳細な打ち合わせ・お見積りを取る事をお薦めしてい
ます。そのお見積書をFAX(045-911-5255)で送って頂ければ、当社の格安で詳細なお
見積書をご提示できますので、ぜひ各メーカーショールームへお立ち寄り下さい。
(お立ち寄りの際に間取り図面などを持参されると話を進めやすくなります)
Q:全商品全国商品配送・工事可能ですか?
A:基本的に商品配送・工事可能です。
ですが、商品によっては配送・工事が出来ないケースがございますので事前にご連絡下さい。
(TEL045-911-6335 担当まで)
Q:分割払いは可能ですか?
A: はい。業界最低水準の金利で有利な分割払いが可能です。
対象金額は50万円〜1000万円まで
返済回数は6回払い〜最長180回払い(15年)
固定金利??%(最低金利をご提示致します。ご相談下さい。)
※事前に申し込み用紙を記入して頂き、クレジット会社の審査が必要になります
Q:商品保証・アフターサービスは?
A:もちろん商品保証・アフターサービスは全商品の規定通り受けることが出来ます。もし、商品に
何か不具合が生じた場合は弊社かお近くのメーカー営業所へお問い合わせ下さい。
弊社で施工した場合は、すべての工事に対して工事保証が付きますのでご確認お願い致します。